新入社員研修
新入社員・若手社員の皆様のための仕事の基本研修を行ないます。
新入社員研修は、社内研修として行なうことが多いかもしれませんが、準備に時間も人手もとられるもの。
また、ビジネスマナーやビジネススキルの教育は、進め方のコツや専門的なスキルも必要とするものであり、特に社会人になりたての場合は、確実な知識を習得することが大切です。
仕事のベースであるビジネスマナー研修と、仕事をする上で知っておきたい基礎知識の研修をすることで業種に関係なく基本的ビジネス力がつく内容です。
何のために仕事をするか、を明確にして意欲を高め、希望を持つことを目的として進めていきます。
<2日間コース> 基本プログラム
1日目 社会常識とビジネスマナー習得研修
■研修時間:5時間
社会人として必要な、学生時代と違う社会の常識やモラル・コンプライアンスとは何か、について研修します。
常識力が必要と研修した上で、ビジネスマナーの基礎的知識を習得していただきます。
個人ワークやグループワークを取り入れることにより、コミュニケーション力の向上にも効果があります。
社会常識とビジネスマナー習得研修:カリキュラム | ||
項目 | 内容 | 形式 |
1. 社会人とは | 意識改革がまず必要!社会人と学生の違い ビジネスマナーチェックテスト | 講義 |
2. 常識とモラル・ コンプライアンス | 常識・モラルとは何か コンプライアンスとは何か | 講義 |
3. 挨拶・返事・身だしなみ・姿勢 | お辞儀・挨拶の正しい仕方を知る 身だしなみ | 実習 |
4. 敬語の使い方 | 丁寧語・謙譲語・尊敬語 ビジネスでよく使用する覚えておきたい言葉 仕事で間違ってはいけない言葉遣い色々 | 講義 実習 |
5. 電話対応 | 電話応対の基本マナーと注意点 印象が良いと思われる電話の出方と取り次ぎ方のポイント | 実習 |
6. メール | ビジネスメールの基本知識 間違いやすいメール文章と言葉遣い | 講義 実習 |
7. 訪問・来客対応 | 必ず知っておくべき正しい名刺交換の仕方 お茶の出し方のマナーと知識 応接室や乗り物での席次の基礎知識 | 講義 実習 |
社会常識とビジネスマナー習得研修:カリキュラム | ||
項目 | 内容 | 形式 |
1. 社会人とは | 意識改革がまず必要!社会人と学生の違い ビジネスマナーチェックテスト | 講義 |
2. 常識とモラル・ コンプライアンス | 常識・モラルとは何か コンプライアンスとは何か | 講義 |
3. 挨拶・返事・身だしなみ・姿勢 | お辞儀・挨拶の正しい仕方を知る 身だしなみ | 実習 |
4. 敬語の使い方 | 丁寧語・謙譲語・尊敬語 ビジネスでよく使用する覚えておきたい言葉 仕事で間違ってはいけない言葉遣い色々 | 講義 実習 |
5. 電話対応 | 電話応対の基本マナーと注意点 印象が良いと思われる電話の出方と取り次ぎ方のポイント | 実習 |
6. メール | ビジネスメールの基本知識 間違いやすいメール文章と言葉遣い | 講義 実習 |
7. 訪問・来客対応 | 必ず知っておくべき正しい名刺交換の仕方 お茶の出し方のマナーと知識 応接室や乗り物での席次の基礎知識 | 講義 実習 |
2日目 仕事の基本 ビジネススキル習得研修
■研修時間:5時間
仕事をする時に必要な、コミュニケーション力や時間管理についてのスキル研修をします。
基本事項を習得することにより、業種ごとの専門的知識も身に付きやすくなります。
仕事の基本 ビジネススキル習得研修:カリキュラム | ||
項目 | 内容 | 形式 |
1. 仕事の基本・心得 | ① 仕事とは何か ② 仕事をする上での心得 ③ 新入社員の仕事 | 講義 |
2. 仕事の流れ | ① 仕事の基本知識 ② 基本的な仕事のフロー ③ 業務を進める上での注意点 | 講義 |
3. 報告・連絡・相談 | ① 指示の受け方 ② 報告・連絡の仕方と重要性 ③ 相談をする時のマナーは何か | 講義 実習 |
4. 時間の使い方 | ① PDCAとは何か ② 優先順位意識と段取り力をつけるポイント ③ 時間管理方法 | 講義 実習 |
5. コミュニケーション | ① 職場の人間関係について最初に知っておくこと ② コミュニケーションチェック ③ 新入社員が覚えておくポイント | 講義 実習 |
仕事の基本 ビジネススキル習得研修:カリキュラム | ||
項目 | 内容 | 形式 |
1. 仕事の基本・心得 | ① 仕事とは何か ② 仕事をする上での心得 ③ 新入社員の仕事 | 講義 |
2. 仕事の流れ | ① 仕事の基本知識 ② 基本的な仕事のフロー ③ 業務を進める上での注意点 | 講義 |
3. 報告・連絡・相談 | ① 指示の受け方 ② 報告・連絡の仕方と重要性 ③ 相談をする時のマナーは何か | 講義 実習 |
4. 時間の使い方 | ① PDCAとは何か ② 優先順位意識と段取り力をつけるポイント ③ 時間管理方法 | 講義 実習 |
5. コミュニケーション | ① 職場の人間関係について最初に知っておくこと ② コミュニケーションチェック ③ 新入社員が覚えておくポイント | 講義 実習 |
オーダーメイド研修
内容と人数、ご予算に合わせて、オーダーメイドでオリジナルカリキュラムを作成して実施いたします。
必要なものを必要な分だけ行なうことができます。
研修の目的と出口、現状等をヒアリングして、今必要なことを組み立てて提案いたします。
短時間でも複数回でも、また他の研修と組み合わせての内容も可能です。
ご要望と課題をお聞かせください。
研修導入の流れ
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